1.1. Сайт ТОО "Комек Ломбард 7" — komek-lombard.kz, размещённый по адресу https://www.komek-lombard.kz/ в сети Интернет. На данном Сайте предоставляется Заемщику информация, необходимая для клиента, публикуются все официальные документы, тарифы и другая необходимая информация. 1.2. Ломбард — Товарищество с ограниченной ответственностью «Комек Ломбард 7», БИН: 100940002910, Юридический адрес: Улытауская область, г. Сатпаев, ул.Абая 41-52
1.3. Заемщик (залогодатель) - дееспособное физическое лицо, являющееся гражданином Республики Казахстан, достигшее возраста 18 лет, заключившее с Ломбардом Договор о предоставлении микрокредита, Договор залога и получившее залоговый билет.
1.4. Оферта - предложение Заемщика об изменении условий Договора о предоставлении микрокредита и залога, согласно информации, содержащейся в Заявке, отправляемой Ломбарду.
1.5. Акцепт - ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.6. Договор о предоставлении микрокредита (залоговый билет) - договор, в соответствии с которым Ломбард предоставляет Заемщику микрокредит.
1.7. Сумма займа - сумма в национальной валюте Республики Казахстан - тенге (KZT), предоставленная Заемщику Ломбардом в соответствии с Договором.
1.8. Вознаграждение - сумма, выплачиваемая Заемщиком Ломбарду за каждый день пользования суммой займа, определенная в Договоре.

2.1. Обслуживание Заемщиком на сайте или мобильном приложении возможно при выполнении следующих условий:
Заемщик заключил Договор о получении микрокредита и получил определенную сумму микрокредита, заложив ювелирные изделия в одном из структурных подразделений Ломбарда;
Заемщик имеет на свое имя банковский счет, открытый в банке Республике Казахстан, и/или платежную банковскую карточку, открытую в банке Республике Казахстан;
Заемщик имеет на свое имя номер мобильного телефона оператора сотовой связи в Республике Казахстан, совпадающий с номером телефона, указанным в Договоре.
2.2. Оформление обслуживания по Залоговому билету возможно до истечения Гарантийного срока ожидания, указанного в Залоговом билете.
2.3. При регистрации в личном кабинете Заемщик обязан ознакомиться с текстом настоящих Правил, Правил предоставления микрокредита и принять их условия безоговорочно. Если Заемщик считает, что Правила неприемлемы для него или не согласен с их условиями, он должен прекратить процесс регистрации/оформления.
2.4. Предоставляемые Заемщиком при регистрации персональные данные должны быть достоверными. Заемщик самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранного им Пароля и обеспечивает конфиденциальность своего Пароля.
2.5. Заемщик обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, указанные им при регистрации. В случае подозрений относительно безопасности своего уникального Логина и/или Пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заемщик обязуется немедленно уведомить Ломбард о любом несанкционированном использовании.
2.6. Предоставляя информацию, Заемщик соглашается на обработку его персональных данных, согласно действующему законодательству Республики Казахстан о защите персональных данных, и на использование персональных данных для проведения операций по Залоговому билету.
2.7. Основным условием изменения условий, указанных в Залоговом билете, является оплата суммы согласно Залоговому билету.
2.8. При акцепте поступившей от Заемщика Заявки, условия Договора, залогового билета считаются измененными в соответствии с заданными при его оформлении сведениями.
2.9. Условия Договора, залогового билета не считаются измененными, если Заказ не был акцептован Ломбардом по определенным основаниям.
2.10. Акцептование Заказа на изменение условий Залогового билета подтверждается Ломбардом путем предоставления Заемщику информации о измененных условиях Залогового билета.

3.1. Ломбард обязан:
3.1.1. При соблюдении Заемщиком всех условий проведения операции и фактического зачисления на текущий банковский счет Ломбарда требуемой суммы, акцептовать его, не позднее 3 календарных дней со дня зачисления денежных средств на текущий счет Ломбарда со счета/карточки Заемщика.
3.1.2. Платежи принимаются до 23.00 часов, произведенные после 23.00 часов платежи будут считаться переходящим на следующий рабочий день.
3.1.3. В случае отказа от акцепта суммы Заемщика в связи с несвоевременным зачислением поступивших от Заемщика сумм на текущий банковский счет Ломбарда, либо по другим основаниям, осуществить возврат поступивших сумм на счет/карточку Заемщика в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента принятия решения об отказе в изменении условий Залогового билета.
3.2. Ломбард вправе:
3.2.1. Информировать Заемщика о текущей задолженности, а также произведенных и предстоящих платежах по Залоговому билету, путем отражения вышеуказанной информации в личном кабинете Заемщика на сайте Ломбарда или путем SMS уведомления.
3.3. Заемщик обязан:
3.3.3. Ознакомиться с условиями договора оферты;
3.3.4. Предоставить свое согласие Ломбарду на сбор и обработку Персональных данных;
3.3.5. Перечислить на счет Ломбарда необходимую сумму в целях изменения условий Залогового билета и нести риск задержки платежей при перечислении денег Ломбарду через сервисы третьих лиц.
3.4. Заемщик вправе:
3.4.1. Получать информацию о текущей задолженности Заемщика, по Залоговому билету, путем ознакомления с вышеуказанной информацией в личном кабинете Заемщика на сайте Ломбарда или в мобильном приложении;
3.4.2. В случае отказа Ломбардом от акцепта Заказа на изменение условий Залогового билета требовать возврата суммы вознаграждения и иных платежей.

4.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное несполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, наступление которых сторона, не исполнившая обязательства полностью или частично, не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными методами. К таким обстоятельствам, в частности, относятся стихийные бедствия, террористические акты, военные действия, природные и промышленные катастрофы, гражданские беспорядки, сбои в телекоммуникационных или энергетических сетях, неправомерные действия третьих лиц, последствия действий вредоносных программ, запретительные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами, другие изменения в законодательстве, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами, а также иные обстоятельства непреодолимой силы, признаваемые таковыми в соответствий с законодательством Республики Казахстан
4.2. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более чем один (1) месяц, Договор будет считаться расторгнутым по истечении двух (2) месяцев с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы.

5.1. Все разногласия или споры, возникающие в связи с настоящим Договором, стороны обязуются разрешать путем переговоров в конструктивной манере.
5.2. Если по каким-либо причинам согласие не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования, спор, вытекающий из настоящего Договора, будет подлежать рассмотрению в судах Республики Казахстан в соответствии с действующим законодательством.
5.3. Ломбард принимает и рассматривает претензии Заемщика по предоставляемым услугам и продуктам только в письменной форме и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан.

6.1. Настоящий Договор является публичным договором на основании статьи 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, и условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех клиентов (Заемщиков), за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами Республики Казахстан допускается предоставление льгот для отдельных категорий Заемщиков.
6.2. Заемщик не вправе передать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия Ломбарда.

7.1. Настоящее предложение становится действительным с момента, когда Заемщик акцептирует его условия в установленном порядке, а именно - после регистрации Заемщика в Учетной системе Ломбарда. Договор сохраняет свою силу до окончания текущего календарного года.
7.2. По истечении срока действия Договора, он автоматически продлевается на следующий календарный год, если ни одна из сторон не изъявила письменно свое желание прекратить его действие не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до окончания текущего календарного года.
7.3. Процедура автоматического продления Договора сроком на следующий календарный год осуществляется бессрочно, то есть продление происходит каждый год, пока ни одна из сторон не заявит о его прекращении.
7.4. Ломбард имеет право односторонне вносить изменения в условия настоящего Договора и его приложений. В случае внесения изменений Ломбард информирует Заемщика об этом путем опубликования сообщения об изменениях, самих изменений и/или новых документов на своем сайте, в приложении или отправкой SMS уведомления.
7.5. Если Заемщик не согласен с внесенными изменениями, он вправе немедленно расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Ломбард в письменном виде. Однако, в случае отсутствия письменного уведомления от Заемщика о расторжении Договора в течение 10 (десяти) календарных дней с момента вступления изменений в силу, указанные изменения считаются принятыми Заемщиком.
7.6. Заемщик имеет право односторонне расторгнуть настоящий Договор и отказаться от Услуг Ломбарда в любое время, предоставив возмещение фактически понесенных Ломбардом расходов до момента расторжения.
7.7. Ломбард оставляет за собой право односторонне расторгнуть настоящий Договор в случаях, предусмотренных самим Договором и его приложениями, а также в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.8. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению сторон.