Оформляя договор залога в «Комек Ломбард», клиент подтверждает согласие на передачу сведений о финансовом обязательстве в Государственное кредитное бюро Республики Казахстан в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Оформляя договор залога в «Комек ломбард», клиент подтверждает согласие на передачу сведений о финансовом обязательстве в Государственное кредитное бюро Республики Казахстан в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Вы просили — мы сделали! В мобильном приложении «Комек Ломбард» появилось частичное погашение залогов
✅ Мы постоянно работаем над тем, чтобы пользоваться услугами «Комек Ломбард» было еще удобнее. Недавно мы проводили опрос среди наших клиентов и спрашивали, каких возможностей вам не хватает в мобильном приложении.

Одним из самых популярных пожеланий стала возможность частичного погашения залога через приложение. И мы рады сообщить, что эта функция уже доступна!
Что нового появилось?

⬇️ В новом релизе мобильного приложения вы можете:

  • частично погашать сумму займа;
  • самостоятельно выбирать, по какому залогу внести оплату;
  • продлевать договор онлайн;
  • отслеживать все свои действующие залоги;
  • видеть, сколько дней осталось до окончания срока договора;
  • скачивать свой залоговый билет прямо в приложении.

Как зарегистрироваться в приложении?

Если вы еще не пользуетесь нашим приложением, сделать это очень просто.

👉 Для регистрации необходимо:

  • скачать приложение из App Store или Google Play;
  • пройти верификацию личности;
  • подтвердить свою личность через Face ID (Face Verification) по инструкции.

Во время регистрации вам придет код подтверждения с номера 1414. Это официальный сервис государственной идентификации, который используется для защиты ваших данных.

❗ Обратите внимание, что зарегистрироваться смогут клиенты, у которых уже есть или ранее были оформлены залоги в «Комек Ломбард». Также номер телефона, указанный в нашей базе, должен быть зарегистрирован именно на залогодателя и соответствовать его ИИН.
Почему регистрация проходит именно так?

Мы понимаем, что процедура верификации занимает немного времени, но она необходима для вашей безопасности.

🔰 В мобильном приложении хранится конфиденциальная информация о ваших договорах и залогах. Мы обязаны убедиться, что доступ к ней получает только сам залогодатель, поэтому используем надежные способы защиты личности.
Продление займа онлайн

Через приложение можно продлить договор в любое удобное время, не посещая отделение.

Если вы оплачиваете проценты раньше срока, то они начисляются только за фактически использованные дни. Это позволяет не переплачивать за неиспользованный период.

Важно учитывать один момент: при досрочной оплате процентов автоматически смещается и дата окончания договора.

Например, если вместо 30 дней вы пользовались займом только 25 дней и решили продлить его заранее, то новый срок действия договора будет отсчитываться именно с даты оплаты. Соответственно, следующая дата окончания договора также сместится на 5 дней.

Частичное погашение через приложение

📌 Главная новинка этого релиза — возможность частичного погашения займа.

Если в одном залоговом билете находится несколько изделий, вы можете самостоятельно выбрать, по какому именно залогу внести частичное погашение и на какую сумму.

Это особенно удобно, если вы хотите быстрее выкупить определенное украшение или постепенно уменьшать сумму задолженности.

После частичного погашения через приложение вы сможете прийти в отделение, доплатить оставшуюся сумму, подписать необходимые документы и забрать выбранное залоговое имущество.

❗ Обратите внимание: частичный выкуп изделий производится только в отделении, поскольку перед выдачей имущества необходимо оформить документы о его передаче владельцу.

Теперь договор всегда под рукой

✅ Еще одна полезная функция нового релиза — возможность скачать свой залоговый билет.

Даже если бумажный экземпляр потерялся или его нет под рукой, вы всегда сможете открыть договор в приложении, посмотреть его условия, проверить информацию по залогу и при необходимости скачать документ.
Это только начало

Новый функционал — это лишь второй релиз нашего мобильного приложения.

Мы продолжаем активно его развивать, внимательно читаем ваши предложения и постепенно добавляем новые возможности, которые делают обслуживание еще удобнее.

🤝 Спасибо всем, кто делится идеями и помогает нам становиться лучше.

📲 Скачивайте мобильное приложение «Комек Ломбард», пользуйтесь новыми возможностями и следите за обновлениями — впереди еще много полезных функций!

Частые вопросы

Комек ломбард — удобные решения для клиентов

📱 Мы развиваем современные сервисы, чтобы клиенты могли оплачивать займ онлайн быстро, безопасно и без лишних затрат времени. Пользуйтесь удобными способами оплаты и управляйте своими займами в несколько кликов.